Borgerguiden.nu er en gratis, uafhængig guide til hjemmeplejen i Danmark. Her er den fulde åbenhed om hvem der står bag, hvordan platformen er finansieret, og hvilke principper indholdet er underlagt.
Borgerguiden er udviklet, finansieret og drevet af Hjem & Pleje, en privat leverandør af hjemmepleje under HP Ejendomsservice ApS, CVR 32101208. Det skjuler vi ikke, tværtimod står det i bunden af hver eneste side, for åbenhed om afsenderen er en forudsætning for at resten kan tages alvorligt.
Hvorfor driver en leverandør en agnostisk guide? Fordi problemet er reelt. I Danmarks Statistiks tilfredshedsundersøgelse for Ældreministeriet vidste 32 procent af borgerne ikke at de frit kunne vælge leverandør af hjemmepleje. Vi mener at oplyste borgere er bedre stillet, og at det frie valg fungerer bedre når borgerne reelt forstår det, uanset hvilken leverandør de ender med at vælge. Derfor har Borgerguiden ingen interesse i dit valg, kun i at du kender det.
Alle godkendte leverandører behandles ens på platformen: samme format, samme synlighed, ingen betalt placering og ingen anbefalinger. Det gælder også Hjem & Pleje selv. I de kommuner hvor Hjem & Pleje er godkendt leverandør og dermed optræder på en leverandørliste her på sitet, vises en synlig oplysning om netop dét, direkte på siden, så ingen skal lede efter sammenhængen. Indholdet bygger på lovgivning og officielle kilder med henvisning, lokale oplysninger vises kun efter verifikation, og fejl rettes synligt. Hele metoden står i vores troværdighedsløfte, formuleret så du kan holde os op på det.
Borgerguiden er det første i en række borgerrettede initiativer fra Hjem & Pleje. De deler alle samme princip, nemlig gratis og agnostisk oplysning der gør borgere og pårørende stærkere i mødet med systemet. Nye initiativer vil blive præsenteret her på siden, altid med samme åbenhed om afsenderen.
Pressehenvendelser om Borgerguiden eller Hjem & Pleje besvares af adm. direktør Martin Madsen, som er virksomhedens talsperson. Skriv til info@hjemogpleje.dk eller brug kontaktformularen, så vender vi hurtigt tilbage.
Indholdet på Borgerguiden udarbejdes og vedligeholdes af Hjem & Plejes redaktion. Finder du en fejl, en forældet oplysning eller en formulering der kan misforstås, så brug fejl-indgangen på enhver kommune-side eller skriv til os. Vi verificerer mod officielle kilder og retter med synligt datostempel.
Læs guiden, tjek kilderne, og hold os op på løfterne. Det er sådan platformen skal bedømmes.
Læs den nationale guide →