Man er ikke overladt til tilfældighederne, når man modtager pleje. Flere uafhængige instanser fører tilsyn med, at kvaliteten og sikkerheden er i orden, og du kan faktisk selv bruge deres arbejde, når du skal vælge eller vurdere et tilbud.
Kommunen har pligt til at føre tilsyn med den hjælp, den bevilger, uanset om den leveres kommunalt eller privat. Derudover fører et ældretilsyn og et sundhedsfagligt tilsyn kontrol med henholdsvis den social- og plejefaglige og den sundhedsfaglige kvalitet på landsplan. Formålet er at fange problemer og sikre læring.
Tilsynenes rapporter er offentlige, og de kan give et indtryk af et plejehjem eller en leverandør. Du kan tilgå meget af det gennem Plejeoverblikket. Brug dem som ét element blandt flere, sammen med dit eget indtryk fra et besøg.
Oplever du alvorlige problemer, kan du både klage til leverandør og kommune og gøre tilsynet opmærksom på forholdene. Se når du er utilfreds med hjælpen.
Kilder til verifikation i faktatjek: Reglerne om kommunalt tilsyn, ældretilsynet og det sundhedsfaglige tilsyn.
Tjekliste til visitationen, rettighedsoversigt og de vigtigste trin, samlet i én mail. Gratis og uden forpligtelse.
Få guiden →