Det korteste svar er at den hjælp du er visiteret til, ikke koster dig noget. Det gælder uanset om du vælger kommunens egen hjemmepleje eller en godkendt privat leverandør, for kommunen betaler leverandøren direkte, og taksten er den samme. Frygten for at det private valg koster ekstra er en af de mest udbredte misforståelser i hele systemet, og den holder ikke.
Alt det kommunen har truffet afgørelse om i din visitation: personlig pleje, praktisk hjælp som rengøring og tøjvask i det visiterede omfang, rehabiliteringsforløb og hjemmesygepleje efter lægehenvisning. Afgørelsen beskriver præcis hvilke ydelser og hvilket omfang du er bevilget.
Ønsker du mere end det visiterede, for eksempel hyppigere rengøring, hjælp til haven eller ledsagelse ud over det bevilgede, kan private leverandører tilbyde tilkøbsydelser som du selv betaler. Det er et frivilligt supplement, aldrig en betingelse, og en leverandør må ikke gøre den visiterede hjælp afhængig af at du køber ekstra. Vær opmærksom på at få pris og indhold på skrift før du siger ja til tilkøb.
Løsningen er ikke at købe dig til det manglende, men at bede om en revurdering eller bruge din ankefrist på 4 uger til Ankestyrelsen. Læs mere i artiklen om klage og anke.
Kilder: Servicelovens § 83 og § 91 samt kommunernes oplysninger om frit valg og egenbetaling.
Tjekliste til visitationen, rettighedsoversigt og de vigtigste trin, samlet i én mail. Gratis og uden forpligtelse.
Få guiden →