Tøjvask, indkøb og de andre praktiske opgaver

Rengøring fylder mest i samtalen om praktisk hjælp, men den er kun én af opgaverne. Her er de andre, og hvordan de typisk løses, når hverdagen ikke længere hænger sammen af sig selv.

Det hører til helhedsplejen

Hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet indgår i helhedsplejen efter ældrelovens § 9 sammen med personlig pleje og genoptræning. Det er altså ikke en særskilt ydelse, du søger om for sig, men en del af det forløb, du er visiteret til. Se du får et forløb, ikke en liste over ydelser.

Tøjvask

Vask løses forskelligt fra kommune til kommune: hjælp til at bruge din egen maskine, en vaskeordning, hvor tøjet hentes og bringes, eller vask på et fælles vaskeri i boligbebyggelsen. Spørg konkret, hvilken model din kommune bruger, hvor ofte der vaskes, og hvad der er inkluderet, for eksempel sengetøj og strygning.

Indkøb

De færreste steder sender kommunen en medarbejder i supermarkedet. I stedet bruges typisk en indkøbsordning, hvor du bestiller, og varerne leveres til døren. Varerne betaler du selv, og der kan være et gebyr for leveringen. Bed om at få både ordning og pris oplyst skriftligt.

Mad og måltider

Kan du ikke selv lave mad, skal kommunen tilbyde mindst ét dagligt måltid leveret, jf. ældrelovens § 13, og her er der egenbetaling. Læs madservice. Hjælp til at varme mad, dække bord eller spise indgår derimod i plejen.

Det, der som regel ikke er med

Havearbejde, snerydning, vinduespudsning og hovedrengøring ligger normalt uden for. Det samme gælder som udgangspunkt opgaver for andre voksne i husstanden, der selv kan. Se hjælp til rengøring.

Hvis det ikke passer til din hverdag

Hjælpen skal tilrettelægges i dialog med dig og kunne tilpasses løbende, jf. §§ 10 og 11. Passer tidspunktet eller opgaverne ikke, så sig det først til den, der kommer i hjemmet. Er det bevillingen, der er for smal, skal du bede om en ny vurdering, se revurdering af hjælpen.

Kilder: Ældreloven § 9 om helhedsplejens indhold, §§ 10 og 11 om tilrettelæggelse, § 13 om madlevering og § 33 om betaling · kommunernes kvalitetsstandarder og indkøbs- og vaskeordninger.

Ofte stillede spørgsmål

Er tøjvask en del af hjemmehjælpen?
Hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet indgår i helhedsplejen efter ældrelovens § 9. Hvad der konkret bevilges, afhænger af din vurdering og af kommunens rammer.

Køber hjemmehjælperen ind for mig?
Mange kommuner løser indkøb gennem en indkøbsordning med levering frem for ved at sende en medarbejder i butikken. Varerne betaler du naturligvis selv.

Koster den praktiske hjælp noget?
Nej. Kommunen kan ikke opkræve betaling for personaleomkostninger ved helhedspleje. Selve varerne, maden og eventuelle gebyrer i en ordning betaler du selv.